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Gestión del recurso humano

Las competencias son comportamientos visibles y medibles que permiten medir un desempeño. Por ejemplo, un trabajador de limpieza es competente para un puesto si realiza su jornada de manera eficiente y respetando los protocolos de limpieza. Recuerda que en los manuales de puesto detallas las competencias necesarias para el mismo.

La selección de personal es vital para tu negocio pues finalmente a través y con el apoyo de ellos vas a lograr tus objetivos. Los procesos ahora valoran mucho las competencias y la inteligencia emocional. Esta última es la capacidad de reacción que tenemos ante determinadas situaciones como el trabajo bajo presión.

La gestión del talento permite administrar una serie de procesos destinados a atraer, gestionar, motivar, desarrollar y retener a los trabajadores.

La línea de carrera permite trazar una ruta de movilidad dentro de la organización para ocupar puestos de mayor jerarquía (movimiento vertical) u horizontal (rotación para ganar experiencia y competencias adicionales). Se recomienda siempre que los movimientos sean por concurso interno para fomentar la meritocracia.

La evaluación de desempeño se realiza también en base a logros de objetivos y competencias. Es la base para por ejemplo, diagnosticar necesidades de capacitación o rotación de personal.

La remuneración supone la contraprestación al trabajador por la actividad realizada. Es muy importante que las escalas se tracen en base a las características del puesto de trabajo, jerarquía y resultados. En el área de ventas por ejemplo, la remuneración es principalmente variable en base a comisiones por las ventas realizadas. Se recomienda siempre tener un porcentaje variable para que se cumplan la metas.

Aspectos formales

Es importante conocer las diferentes modalidades de trabajo que existen y los regímenes mas conocidos para que los tomes en cuenta cuando contrates trabajadores

Contrato a plazo indeterminado : No tiene fecha de finalización pero sí de inicio. No es necesario que se firme ningún contrato. El trabajador goza de todos los beneficios laborales como Asignación familiar, CTS, vacaciones de 30 días, etc.

Contrato a plazo determinado :  también llamado Sujeto a Modalidad. Es aquel donde la prestación de servicios se da por un tiempo determinado y se celebra por una necesidad específica (de ahí que tiene plazo de duración a diferencia del anterior). El plazo de duración máximo no podrá superar los 5 años. Si sobrepasa este plazo, el trabajador pasa a la condición de indeterminado.

Dentro de la legislación laboral peruana encontramos tres tipos de contratos sujetos a modalidad, quienes a su vez se dividen en tres subgrupos:

Temporal: inicio de actividad, necesidad mercado, reconvención empresarial.

Ocasional: ocasionalidad, suplencia y emergencia.

Accidental: específico, temporada e intermitente.

Los trabajadores bajo esta modalidad les corresponden los mismos beneficios que poseen los trabajadores con un contrato a plazo indeterminado, como también derecho a la estabilidad laboral mientras dure el contrato, una vez superado el tiempo de prueba.

Contrato a tiempo parcial: se celebran cuando el horario de trabajo no supera las cuatro horas diarias. Este tipo de contrato, a diferencia de los contratos por plazo indeterminado o fijo, no cuenta con el beneficio de vacaciones, pago de CTS ni derecho a la indemnización por despido arbitrario. El contrato se debe presentar por escrito y registrar ante el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo dentro de los 15 días posteriores a su celebración.

Los contratos antes señalados deben celebrarse por escrito y, obligatoriamente,  registrarse ante el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo dentro de los 15 días naturales de su celebración. El contrato debe especificar la causa concreta de contratación y fijar una fecha de inicio y de terminación.

Modalidades Formativas: Existen siete tipos de modalidades formativas laborales: aprendizaje con predominio en la empresa, prácticas preprofesionales, prácticas profesionales, capacitación laboral juvenil, pasantía en la empresa, pasantía de docentes y catedráticos, y actualización para la reinserción laboral.

Algunos temas importantes que saber para formalizar a tus trabajadores